Support – Spielerprämie
Fragen, Fehler oder Ideen? Schreib mir einfach eine E-Mail an [email protected]. Ich antworte in der Regel innerhalb von 1–2 Tagen.
Hilfreich: iPhone-Modell, iOS-Version und – bei Fehlern – ein Screenshot.
Häufige Fragen
Wo werden meine Daten gespeichert?
Nur auf deinem iPhone bzw. iPad. Es gibt kein Konto und keinen Server. Details stehen in der Datenschutzerklärung.
Was passiert bei einem neuen iPhone?
Die Daten sind Teil deines iPhone-Backups (iCloud-Backup oder Backup am Computer). Stellst du das neue iPhone aus dem Backup wieder her, sind sie wieder da. Eine Synchronisierung zwischen mehreren Geräten gibt es noch nicht.
Wie importiere ich meine bestehende Spielerliste?
Im Verein auf „Spieler importieren“ tippen. Dort findest du eine Beispieltabelle und eine Vorlage zum Herunterladen. Zeilen in Excel, Numbers oder Google Sheets markieren, kopieren und in der App einfügen – oder eine CSV-Datei auswählen. Nur der Name ist Pflicht.
Wie übernehme ich den Spielplan?
In der fussball.de-App beim Spielplan auf das Kalender-Symbol tippen, damit die Spiele im iPhone-Kalender landen. Dann in der Spielerprämie-App bei den Spieltagen auf „+“ → „Spielplan aus Kalender übernehmen“.
Wie werden Minuten und Prämien bei Wechseln berechnet?
Wenn du eine Startelf und Wechsel einträgst, berechnet die App die Spielminuten automatisch (z. B. „eingewechselt 60' → 30 Minuten“). Die Minutenregel deines Vereins stellst du in den Vereinseinstellungen ein.
Was kostet die App?
Aktuell ist die App im Early Access kostenlos. Später ist ein Abo geplant – wer jetzt schon dabei ist, nutzt die Pro-Funktionen bis Saisonende weiter kostenlos.
Wie kündige ich ein Abo?
Abos laufen über deinen Apple-Account: Einstellungen → dein Name → Abonnements → Spielerprämie → Abo kündigen.